๐ง ์ฌ๋ฆฌํ์๊ฒ ๋ฌป๋ค โ
์ฒ์ ๋ง๋๋ ์ฌ๋, ์ ๊ทธ๋ ๊ฒ ๋ณด์์๊น?
์ฐ๋ฆฌ๋ ์๋ง์ ์ฌ๋์ ๋ง๋๋ฉฐ ์ด์๊ฐ๋ค.
๊ฐ์กฑ, ์ด์, ์ง์ฅ ๋๋ฃ, ๋ชจ์ ์ฌ๋๋ค… ์๋ก์ด ์ฌ๋์ ๋ง๋ ๋, ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ณธ๋ฅ์ ์ผ๋ก ํ๋จ์ ๋ด๋ฆฐ๋ค.
"์ฐธ ๋ฐ๋ปํ ๋ถ ๊ฐ์."
"์ ์ง ์ฐจ๊ฐ์ ๋ณด์ฌ."
์ด์ฒ๋ผ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ์๋๋ฐฉ์ ์ธ์์ด ํ์ฑ๋๋ ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ผ๊น?
์ฌ๋ฆฌํ์์๋ ์ด๋ฌํ ๊ณผ์ ์ ๋์ธ์ง๊ฐ๊ณผ ๋์ธ์ฌ๊ณ ๋ผ๋ ๊ฐ๋
์ผ๋ก ์ค๋ช
ํ๋ค.
์ด๋ฒ ์ฐ์ฌ์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ์ฃผ์ ๋ก, ์ฒ์ ๋ง๋๋ ์ฌ๋์ ๋ํ ์ธ์์ ํ์ฑ ๊ณผ์ ๊ณผ ๊ทธ ์์ ์จ์ ์ฌ๋ฆฌ์ ๊ฒฝํฅ์ฑ๊ณผ ์ค๋ฅ์ ๋ํด ์ด์ผ๊ธฐํด๋ณด๋ ค ํ๋ค. ๐
๐ ๋์ธ์ง๊ฐ๊ณผ ๋์ธ์ฌ๊ณ ๋?
๋์ธ์ง๊ฐ์ด๋ ํ์ธ์ ์ธ์ ํ๋์ด๋ ๋งํฌ, ํ์ , ์ท์ฐจ๋ฆผ ๋ฑ ๊ฒ์ผ๋ก ๋๋ฌ๋๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ํตํด ๊ทธ ์ฌ๋์ ๋ํ ์ธ์์ ํ์ฑํ๋ ์ฌ๋ฆฌ์ ๊ณผ์ ์ ๋งํ๋ค.
๋์ธ์ฌ๊ณ ๋ ๊ทธ๋ ๊ฒ ์์ง๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์๋์ ์ฑ๊ฒฉ์ด๋ ์๋๋ฅผ ์ถ๋ก ํ๊ณ ํด์ํ๋ ์ธ์ง์ ํ๋จ ๊ณผ์ ์ด๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฒ์ ๋ง๋ ์ฌ๋์ด ๋์ ์ ๋ง์ฃผ์น์ง ์์ผ๋ฉด ์ฐ๋ฆฌ๋ '์์ฌํ๊ฐ ๋ณด๋ค' ํน์ '๋ฌด๋กํ ์ฌ๋์ธ๊ฐ?' ํ๊ณ ํ๋จํ๊ฒ ๋๋ค.
ํ์ง๋ง ์ด๋ ์ด๋๊น์ง๋ ์ฐ๋ฆฌ ํด์์ ๊ฒฐ๊ณผ์ผ ๋ฟ, ๊ทธ ์ฌ๋์ ์ง์ง ๋ณธ์ง์ ์๋ ์ ์๋ค.
๐ก ์ธ์ ํ์ฑ๊ณผ์ ์์ ๋ํ๋๋ ์ฌ๋ฆฌ์ ํน์ฑ
์ธ์์ ๋ ผ๋ฆฌ๋ณด๋ค ์ง๊ด๊ณผ ๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋จผ์ ๋ง๋ค์ด์ง๋ค. ํนํ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ฌ๋ฆฌ์ ์๋ฆฌ๊ฐ ์ธ์ ํ์ฑ์ ์ํฅ์ ์ค๋ค.
1. ์ด๋ํจ๊ณผ (Primacy Effect)
์ฒ์ ๋ฐ์ ์ธ์์ด ์ดํ ํ๊ฐ ์ ์ฒด๋ฅผ ์ข์ฐํ๋ ํ์์ด๋ค.
→ ์: ์ฒซ ๋ง๋จ์์ ๋ค์ ํ ์ธ์์ ์ฃผ๋ฉด, ์ดํ ์์ ์ค์๋ ๊ด๋ํ๊ฒ ๋ฐ์๋ค์ด๊ฒ ๋๋ค.
2. ์ต์ ํจ๊ณผ (Recency Effect)
๋ฐ๋๋ก, ์ต๊ทผ์ ์ ํ ์ ๋ณด๊ฐ ์ธ์์ ๋ ํฐ ์ํฅ์ ์ฃผ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์๋ค.
→ ์: ๋ง์ง๋ง ์ธ์ฌ์์ ๋ฐ๋ปํ ๋ง์ ๊ฑด๋ค๋ฉด, ์ ์ฒด ์ธ์์ด ๊ธ์ ์ ์ผ๋ก ๋ฐ๋ ์ ์๋ค.
3. ๊ณ ์ ๊ด๋ (Stereotype)
๋์ด, ์ง์
, ์ฑ๋ณ ๋ฑ์ ์ฌํ์ ๋ฒ์ฃผ์ ๋ฐ๋ผ ์๋์ ์ผ๋ก ์ ์ฉ๋๋ ํ๋จ ๊ธฐ์ค์ด๋ค.
→ ์: "๋์ด๊ฐ ๋ง์ผ๋ ๋ณด์์ ์ผ ๊ฑฐ์ผ", "๋จ์๋๊น ๋
ผ๋ฆฌ์ ์ผ ๊ฑฐ์ผ" ๊ฐ์ ํธ๊ฒฌ.
4. ํ๊ดํจ๊ณผ (Halo Effect)
ํน์ ํ๋์ ๊ธ์ ์ ํน์ฑ์ด ์ ์ฒด ์ธ์์ ์๊ณก์ํค๋ ํ์์ด๋ค.
→ ์: ์ธ๋ชจ๊ฐ ๋จ์ ํ๋ฉด ์ฑ๊ฒฉ๋ ์ฐฉํ ๊ฑฐ๋ผ๊ณ ๋ฏฟ๋ ๊ฒฝํฅ.
๐ ํน์ฑ ๊ท์ธ์ ๋ฐฉํฅ๊ณผ ๊ฒฝํฅ์ฑ
์ฌ๋์ ํ๋์ ํด์ํ ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ทธ ์์ธ์ ์ฑ๊ฒฉ์์ ์ฐพ๊ธฐ๋ ํ๊ณ , ์ํฉ์์ ์ฐพ๊ธฐ๋ ํ๋ค. ์ด๋ฅผ **๊ท์ธ(attribution)**์ด๋ผ๊ณ ํ๋ค.
โช ๋ด์ ๊ท์ธ
ํ๋์ ์์ธ์ ๊ทธ ์ฌ๋์ ์ฑ๊ฒฉ์ด๋ ํ๋์์ ์ฐพ๋ ๊ฒฝํฅ.
→ ์: "๊ทธ ์ฌ๋ ๋งํฌ๊ฐ ๋ฑ๋ฑํ ๊ฑธ ๋ณด๋ ์๋ ์ฑ๊ฒฉ์ด ๊ทธ๋."
โช ์ธ์ ๊ท์ธ
ํ๋์ ์์ธ์ ์ธ๋ถ ์ํฉ์ด๋ ํ๊ฒฝ์์ ์ฐพ๋ ๊ฒฝํฅ.
→ ์: "์ค๋ ๋ฌด์จ ์ผ์ด ์์๋ ๊ฑด ์๋๊น?"
ํนํ ์ฐ๋ฆฌ๋ ํ์ธ์๊ฒ๋ ๋ด์ ๊ท์ธ, ์์ ์๊ฒ๋ ์ธ์ ๊ท์ธ์ ํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์๋ค.
์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ณธ์ ๊ท์ธ ์ค๋ฅ(Fundamental Attribution Error)๋ผ๊ณ ํ๋ค.
→ ์: "์ ์ฌ๋์ ๊ฒ์๋ฌ์ ์ง๊ฐํ์ด."
→ "๋๋ ์ฐจ๊ฐ ๋๋ฌด ๋งํ์ ์ด์ฉ ์ ์์์ด."
โ ์ธ์ง์ ์ค๋ฅ์ ์ข ๋ฅ
์ฐ๋ฆฌ์ ์ธ์ ํ์ฑ์ ๊ฒฐ์ฝ ๊ฐ๊ด์ ์ด์ง ์๋ค. ๋ค์ํ ์ธ์ง์ ์ค๋ฅ๊ฐ ํ๋จ์ ์ํฅ์ ๋ผ์น๋ค.
1. ์๊ธฐ์ถฉ์กฑ์ ์์ธ
๋ด๊ฐ ์๋์๊ฒ ํน์ ํ ๊ธฐ๋๋ฅผ ํ๋ฉด, ๋ฌด์์์ ์ผ๋ก ๊ทธ๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ ๋ํ๋ ํ๋์ ํ๊ฒ ๋๋ค.
→ ์: ‘์ ์ฌ๋ ๋ ์ซ์ดํ ๊ฑฐ์ผ’๋ผ๋ ์๊ฐ์ด ์ค์ ๋ก ๋์ ํ ํ๋์ ์ ๋ฐํจ.
2. ๋์กฐํจ๊ณผ
๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๊ณผ ๋น๊ตํ์ฌ ์๋์ ์ธ์์ด ๊ณผ์ฅ๋๊ฑฐ๋ ์๊ณก๋๋ ์ค๋ฅ.
→ ์: ๋งค์ฐ ์น์ ํ ์ฌ๋ ์์ ์์ผ๋ฉด ํ๋ฒํ ์ฌ๋๋ ๋ฌด๋๋ํ๊ฒ ๋๊ปด์ง.
3. ๋ฐฉ์ด์ ๊ท์ธ
๊ฐ๊น์ด ์ฌ๋์ ์๋ชป์ ์ํฉ ํ์ผ๋ก, ๋ฉ๊ฑฐ๋ ์ซ์ ์ฌ๋์ ์๋ชป์ ์ฑ๊ฒฉ ํ์ผ๋ก ํด์ํ๋ ์ค๋ฅ.
→ ์: ๋ด ์น๊ตฌ์ ์ค์๋ ‘ํผ๊ณคํ๋ ๋ณด๋ค’, ๋ชจ๋ฅด๋ ์ฌ๋์ ์ค์๋ ‘์ฑ์๊ฐ ์๋ค’.
๐ ์ฐ์ฌ ๋ฐฉํฅ ์๋ด
**‘์ฌ๋ฆฌํ์๊ฒ ๋ฌป๋ค’**๋ ์ผ์์์ ๋๋ผ๋ ์๊ณ ํฐ ์ฌ๋ฆฌ์ ๊ถ๊ธ์ฆ์ ํ์ด๊ฐ๋ ์ด์ผ๊ธฐ์ด๋ค.
์์ผ๋ก ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ฃผ์ ๋ค๋ก ์ด์ด์ง ์์ ์ด๋ค.
- โก ๊ด๊ณ์ ์ถ๋ฐ: " ์ ์ฐฉ" ์ง์ ํ ๊ด๊ณ๋ ์ด๋ป๊ฒ ์์๋๋๊ฐ
- โข ์ต๊ด๊ณผ ์ค๋ : ๋ฐ๋ณต๋๋ ํ๋์ ์ฌ๋ฆฌํ
- โฃ ์์กด๊ฐ๊ณผ ์ธ๊ฐ๊ด๊ณ: ๋ง์์ ์คํฌ๋์น
- โค ์ ๋ ๋ฎ๊ณ ์ถ์ง ์์ ๋์ ๋ถ๋ชจ : ๊ฐ์กฑ๋ฌธ์ ์ ๋๋ฌผ๋ฆผ๊ณผ ์ฉ์ํ๊ธฐ
- โฅ ๊ฟ:๋ด๊ฐ ์ฐ๋ ํํ์ง ์ํ
- โฆ ๋ง์์ ๋ฐฉํจ์ ๋ํ ์ดํด :๋ฐฉ์ด๊ธฐ์
- .....
๊ฐ ์ฃผ์ ๋ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ถ์ ๋น์ถ๋ ์ฌ๋ฆฌํ์ ๋ ์ฆ๊ฐ ๋์ด์ค ๊ฒ์ด๋ค.
์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ชจ๋ ์ฌ๋ ์์์ ์ด๊ณ , ์ฌ๋ ๋๋ฌธ์ ์์ฒ๋ฐ๊ณ , ์ฌ๋ ๋๋ถ์ ์๋ก๋ฐ๋๋ค.
์ด ์ฐ์ฌ๊ฐ ๊ทธ๋ฐ ๊ด๊ณ์ ํผ์ฆ์ ์กฐ๊ธ์ฉ ๋ง์ถฐ๊ฐ๋ ์๊ฐ์ด ๋๊ธธ ๋ฐ๋๋ค. ๐ท
๐ท๏ธ
#์ฌ๋ฆฌํ์๊ฒ๋ฌป๋ค #๋์ธ์ง๊ฐ #๋์ธ์ฌ๊ณ #์ธ์ํ์ฑ #์ด๋ํจ๊ณผ #ํ๊ดํจ๊ณผ #๊ธฐ๋ณธ์ ๊ท์ธ์ค๋ฅ #์ธ์ง์ค๋ฅ #์ฌ๋ฆฌํ๋ธ๋ก๊ทธ #๊ด๊ณ์ฌ๋ฆฌํ #50๋๋ธ๋ก๊ฑฐ #์ผ์์ฌ๋ฆฌ #์ฌ๋ฆฌํ์ผ๋ก๋ณด๋์ฌ๋๊ด๊ณ #์ฒซ์ธ์์ฌ๋ฆฌํ โ๏ธ